常見問題

如何領取好友邀請連結?如何得到89元購物金?

1、登入知覺優格會員,或加入新會員。
2、按下官網上方人頭圖示,按下「推薦入會連結,領取89元」。
3、視窗即出現邀請連結,將此連結複製,傳送給好友。
4、好友依照邀請人給的連結視窗,加入會員。
5、好友即可獲得89元購物金!
6、若受邀人使用線上訂購第一筆消費,邀請人即可獲得89元購物金!
不限邀請人數,好康一直拿!

知覺優格用什麼乳源呢?

知覺原味優格使用光泉無調整鮮乳,知覺優格飲使用統一無調整鮮乳,可安心的好品質。

小朋友怎麼吃優格呢?

建議6個月以上可開始食用,一天少於90克,建議少量多次,並於室溫回溫後再食用。

貼心小叮嚀

(1) 優格跟果醬全為新鮮手作,不含防腐劑,開封後一定要冷藏,為求新鮮,請儘早食用完畢。

(2) 優格及果醬每次需使用乾淨及乾燥的湯匙挖取食用。優格經過挖取後會有白色透明的乳清蛋白釋出,營養價值極高,可合併食用。

(3) 優格挖取完畢後,請勿將湯匙放入優格罐內暫放,以免影響優格口感。

(4) 挖取優格和果醬的湯匙不要混合使用,避免污染變質。

瓶蓋太緊打不開

可以用一、二條橡皮筋捆在瓶蓋的邊緣,增加摩擦力,或是使用市售止滑布包住瓶蓋扭動,如果還是不行,可使用湯匙後端或10元硬幣輕輕翹起鐵蓋爪鉤部位也可輕鬆開啟。

果醬為何跟市售量產的果醬長的不一樣

由於我們不添加任何膠類,所以果醬就是呈現最原始的熬製狀態,因此不會像市售大量製作有添加膠體、色素的果醬色澤及口感,相信我–這就是自然果醬該有的狀態。

我們不添加果膠去調整濃稠度,因此該水果原本的特性就會影響到您所看到的果醬狀態,果膠含量高的水果製成之果醬質地會較稠,如蔓越莓,而果膠含量低的水果製成之果醬質地會較稀。

果醬的保存期限及保存方式

自製作日起保存期限為10個月,不需冷藏,但要避免放置於高溫及日曬的地方,由於本公司係應用高溫充填,降溫真空的原理以及糖漬來達到防腐的效能,所以根本不需添加防腐劑、抗氧化劑或穩定劑來防腐,因此開封後即需立刻放置冰箱冷藏,並於開封後三週內食用完畢。 取食時務必使乾淨及乾燥的湯匙挖取,以免污染,如發現瓶蓋有凸起,請勿食用,通知本公司並寄回,我們會立即更換新品。

乳糖不耐症者可否食用優格?

優格在發酵過程中乳酸菌將鮮奶中的乳糖視為重要養分之一,有30-40%乳糖會轉化成乳酸,可減少乳糖不耐症患者輕瀉問題。(文字出處為:健康醫療網/營養師劉怡里 http://www.healthnews.com.tw/news/article/14427/)

糖尿病患者可否食用優格?

無糖優格,屬低GI值(≦55)的食物,在不添加果醬的情況下是可以食用的(文獻出自於天下雜誌/健康醫療/ 黃惠鈴2015-01-27 http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5064151)但每人身體狀況不一,請您務必須諮詢您的專業醫師之意見為準,不代表本公司立場。

知覺優格使用的菌種為何??

乳酸菌的種類繁多,依美國FDA規定,優格應使用保加利亞乳酸桿菌(Lactobacillus bulgaricus)與嗜熱鏈球菌(Streptococcus thermophilus)為基礎菌種製成,不過台灣無此限制,市面上的優格大多含數種菌種,不同菌種製成的優格風味不同,而本公司即使用保加利亞乳酸桿菌(Lactobacillus bulgaricus)與嗜熱鏈球菌(Streptococcus thermophilus)為基礎菌種製作,優格飲多增加乳雙岐桿菌(HN019)、嗜酸乳桿菌(NCFM)、鼠李糖乳桿菌(HN001)

為何優格表層挖取後會出現淡黃色半透明液?

此淡黃色半透明液體為原存在於鮮乳中的「乳清蛋白」,是正常的現象,絕非壞掉,請您安心食用。 當優格運送宅配過程中有晃動、倒置、擺放傾斜,或是未食用完畢冷藏後再取出時,優格表面就會分泌出透明淡黃色的水分,因本公司的優格是全部使用鮮乳成分無調整牛乳手製而成,不添加奶粉、消泡劑、安定劑等非天然合成物,所以一定會有乳清蛋白的釋出,而乳清蛋白營養價值極高,可安心攪勻食用。但因宅配運送後可能會因為宅配狀況不同而影響凝固狀態,但不影響食用品質、風味。

優格的保存期限及保存方式?

原味優格25天
優格飲18天
優格獨享杯21天

保存期限是自製作後的保存時間(請詳見瓶身標示),並放置於冰箱冷藏於攝氏4~7度,由於優格因為還屬活菌狀態,冷藏雖然會使活性降低,但活菌還是有在持續緩慢發酵,因此保存期限內口感略微變酸係屬正常,食用並不影響其營養價值。優格離開冷藏時間,夏天最好不要超過30分鐘,冬天最好不要超過1小時為宜。(此為參考值,還是會因環境不同而異)

預計何時能收到商品呢?

訂單成立後將為您在指定日期送達,實際到貨日以黑貓當日物流狀況為準,物流公司有時因貨量多可能會延誤一至二天,如有延誤不再另行通知,請多多包涵並請留意黑貓包裹!

*8/30-9/21黑貓因中秋運送為巔峰時期,故這期間可能無法在指定到貨日期及到貨時段送達,煩請見諒!

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(1)黑貓宅急便的送貨日為週一至週六的白天上班時間0900-1800點。

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(3)也可以利用黑貓宅急便的網址查詢

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